Tilaus- ja toimitusehdot

Voimassa 01.07.2017 alkaen

 

 

Verkkokauppa

Plastec Finland Oy (y-tunnus 0997038-8) myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille sekä yrityksille Suomeen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivuilla www.plastec-finland.fi ostoskorin kautta. Lähetämme tilaamiesi tuotteiden mukana tilisiirron. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen

Tilaus maksetaan tuotteiden mukana lähetettävällä tilisiirrolla. Tuotteet noudettaessa paikanpäältä saat mukaasi tilisiirron. Täysi-ikäinen yksityis- ja yritysasiakas voi tilata verkkokaupasta tuotteita laskulla. Lasku toimitetaan asiakkaalle lähetyksen mukana, ja maksuaikaa on 14 päivää laskun päiväyksestä. Maksun myöhästyessä Plastec Finland Oy lähettää muistutuslaskun. Kaikki toimitetut tuotteet ovat Plastec Finland Oy:n omaisuutta, kunnes ne on kokonaisuudessaan maksettu.

Tilausvahvistus

Tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Toimitustapa ja -kulut

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Voit katsoa toimituskulut valittuasi ostoskorin toimitustavan. Toimitustapoina käytämme Postin Express-pakettia tai Kaukokiidon rahtipalvelua. Paketin toimituskulut määräytyvät paketin koon, tilavuuden ja painon mukaan. Lavatoimitukset hoidamme Kaukokiidon välityksellä, joihin lisäämme rahdin Kaukokiidon voimassa olevan hinnaston mukaan. Nouto myymälästä veloituksetta.

Toimitusaika

Toimitamme tilauksia jokaisena arkipäivänä. Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen ovat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen 5-10 arkipäivää tai sovitusti. Poikkeavat ajat ilmoitetaan tilauksen jälkeen. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan Plastec Finland Oy:n kotisivujen etusivulla.

Jos tilaus sisältää useampia eri tuotteita tai tuotteiden saatavuudessa on eroja, Plastec Finland Oy saattaa lähettää tilatut tuotteet useammassa erässä.

Vaihto- ja palautusehdot

Yksityishenkilönä sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus vaihtaa tai palauttaa koko tilauksesi tai osa siitä 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Asiakas vastaa palautuksesta aiheutuvista kuluista.

Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:

  • asiakasnumerosi, nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi
  • pankkitilinumerosi IBAN muodossa sekä BIC-koodi
  • kopio Plastec Finland Oy:n tilausvahvistuksesta tai lähetteestä

Palautusosoite:
Plastec Finland Oy
Yhdystie 2
62800 Vimpeli

info@plastec-finland.fi

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän sisällä vastaanottamisesta osoitteeseen info@plastec-finland.fi Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.

Muuta

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Plastec Finland Oy ei vastaa ylivoimaisen esteen (force majeure) aiheuttamista viivästymisistä, eikä tuotteiden virheellisen kunnon tai viivästyneen toimituksen aiheuttamista välillisistä haitoista.

Plastec Finland Oy:n ja asiakkaan välistä sopimusta koskevat mahdolliset riita-asiat, mikäli niistä ei päästä sopimukseen, ratkaistaan Etelä-Pohjanmaan käräjäoikeudessa.

Plastec Finland Oy käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.
Plastec Finland Oy sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.