Tilaus- ja toimitusehdot
Voimassa 01.07.2017 alkaen
Verkkokauppa
Plastec Finland Oy (y-tunnus 0997038-8) myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille sekä yrityksille Suomeen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.
Tilaaminen
Tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivuilla www.plastec-finland.fi ostoskorin kautta. Lähetämme tilaamiesi tuotteiden mukana tilisiirron. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Tilausvahvistus
Tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Toimitustapa ja -kulut
Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Voit katsoa toimituskulut valittuasi ostoskorin toimitustavan. Toimitustapoina käytämme Postin Express-pakettia tai Kaukokiidon rahtipalvelua. Paketin toimituskulut määräytyvät paketin koon, tilavuuden ja painon mukaan. Lavatoimitukset hoidamme Kaukokiidon välityksellä, joihin lisäämme rahdin Kaukokiidon voimassa olevan hinnaston mukaan. Nouto myymälästä veloituksetta.
Toimitusaika
Toimitamme tilauksia jokaisena arkipäivänä. Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen ovat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen 5-10 arkipäivää tai sovitusti. Poikkeavat ajat ilmoitetaan tilauksen jälkeen. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan Plastec Finland Oy:n kotisivujen etusivulla.
Jos tilaus sisältää useampia eri tuotteita tai tuotteiden saatavuudessa on eroja, Plastec Finland Oy saattaa lähettää tilatut tuotteet useammassa erässä.
Maksupalvelutarjoaja
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 020 718 1830
www.paytrail.com
Vaihto- ja palautusehdot
Yksityishenkilönä sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus vaihtaa tai palauttaa koko tilauksesi tai osa siitä 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Asiakas vastaa palautuksesta aiheutuvista kuluista.
Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:
Palautusosoite:
Plastec Finland Oy
Yhdystie 2
62800 Vimpeli
Ongelmatilanteet
Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän sisällä vastaanottamisesta osoitteeseen info@plastec-finland.fi Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.
Muuta
Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Plastec Finland Oy ei vastaa ylivoimaisen esteen (force majeure) aiheuttamista viivästymisistä, eikä tuotteiden virheellisen kunnon tai viivästyneen toimituksen aiheuttamista välillisistä haitoista.
Plastec Finland Oy:n ja asiakkaan välistä sopimusta koskevat mahdolliset riita-asiat, mikäli niistä ei päästä sopimukseen, ratkaistaan Etelä-Pohjanmaan käräjäoikeudessa.
Plastec Finland Oy käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.
Plastec Finland Oy sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.
Niin hyvä muovitehdas kuin voi olla!
Plastec Finland – Muovitehdas yli 30 vuoden kokemuksella.
